Termos e Condições

Ao usar este site, considera-se que você leu e concordou com os seguintes termos e condições:

 In this terms and conditions document as well as in our privacy policy and our disclaimer, the following terminology applies: “customer”, “client”, “you” and “yours” refer to you, the person accessing our website and accepting the terms. “The company”, “ourselves”, “we” and “us” refers to Next Level GmbH (Henceforth Next Level GmbH). “Party”, “parties” and “us” refers to both the customer and ourselves. All terms refer to the offer, acceptance and consideration of payment necessary to undertake the process of our assistance to the customer in the most appropriate manner. Any use of the above terminolgy or other words in the singular, plural, capitalization and/or he/she or they, are taken as interchangeable and therefore as referring to same.

Versões traduzidas de conteúdo, contratos e diretrizes são fornecidas apenas para facilitar o entendimento da versão em inglês. O fornecimento de traduções não se destina a criar um acordo juridicamente vinculativo e as traduções não substituem a validade legal das versões em inglês. Em caso de inconsistência ou conflito, a versão em inglês sempre prevalecerá e prevalecerá sobre as disposições em outros idiomas.

Politica de reembolso

Consulte nossa política de reembolso e cancelamento aqui.

Declaração de privacidade

Temos o compromisso de proteger sua privacidade. Funcionários autorizados dentro da empresa acessam qualquer informação coletada de clientes individuais quando necessário. Por favor, veja nosso completo política de Privacidade sobre todos os detalhes relativos à sua privacidade, ao usar nosso site.

Confidencialidade

Quaisquer informações relativas ao cliente e respetivos registos de clientes são consideradas confidenciais e, por isso, não serão divulgadas a terceiros, exceto se formos legalmente obrigados a fazê-lo pelas autoridades competentes. Os dados do cliente são repassados apenas aos serviços necessários para manter nossos negócios, como processadores de pagamento (PayPal, Stripe e outros) e bancos de dados de clientes (https://activecampaign.com). Esses serviços de terceiros garantem a privacidade de seus dados em seus próprios termos. Os clientes têm o direito de solicitar a visualização e cópias de todos e quaisquer registros de clientes que mantemos, desde que recebamos notificação razoável de tal solicitação. Não venderemos, compartilharemos ou alugaremos suas informações pessoais a terceiros nem usaremos seu endereço de e-mail para correspondência não solicitada. Quaisquer e-mails enviados pela Next Level GmbH serão apenas em conexão com a prestação de serviços e produtos acordados.

Pagamento

Payments are processed through third-party payment providers like PayPal, Stripe, and Woocommerce to insure the best possible customer experience and ensure the customer’s privacy. All our products are delivered as access licenses, on receipt of payment. All licenses remain property of the company. The download/access instructions are sent by email, after the payment is received. Additional charges, late fees, chargeback fees and other fees are determined by our payment providers.

Política de cancelamento/reembolso

Quaisquer serviços de assinatura podem ser cancelados por clientes particulares a qualquer momento. Clientes particulares podem cancelar suas assinaturas por meio do provedor de pagamento, em sua conta de usuário na Next Level GmbH ou por entrando em contato com nossa equipe de suporte. É necessário um mínimo de 24 horas de antecedência para cancelamento. Todas as assinaturas são protegidas por uma garantia de reembolso de 10 dias. Os clientes podem solicitar um reembolso entrando em contato com nossa equipe de suporte. Os reembolsos são concedidos apenas no prazo de 10 dias após o pagamento original. Solicitações de reembolso que nos cheguem fora de 10 dias ou solicitações de reembolso para cobranças subsequentes de uma assinatura (todos os pagamentos após o primeiro pagamento) não serão atendidas. Tanto os clientes quanto nós mesmos temos o direito de rescindir/cancelar por qualquer motivo.

Exclusões e Limitações

The information on this site is provided “as is”. To the fullest extent permitted by law, the company excludes all representations and warranties relating to this website and its contents or which is or may be provided by any affiliates or any other third party, including in relation to any inaccuracies or omissions in this website and/or the company’s literature. The company excludes all liability for damages arising out of or in connection with your use of this website. Please see the política de Privacidade e isenção de responsabilidade para detalhes completos. Para obter os termos de licenciamento, consulte a seção correspondente no isenção de responsabilidade.