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Rückerstattungsbedingungen

Bitte beachten Sie unsere Rückerstattungs- und Stornierungsbedingungen hier.

Datenschutzbestimmungen

Wir sind dem Schutz Ihrer Privatsphäre verpflichtet. Autorisierte Mitarbeiter innerhalb des Unternehmens greifen auf alle Informationen zu, die von einzelnen Kunden auf einer Need-to-know-Basis gesammelt werden. Bitte lesen Sie unsere vollständige Datenschutzerklärung beschrieben über alle Einzelheiten bezüglich Ihrer Privatsphäre bei der Nutzung unserer Website.

Vertraulichkeit

Alle Informationen über den Kunden und die jeweiligen Kundenunterlagen werden vertraulich behandelt und daher nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, wir sind gesetzlich dazu durch die zuständigen Behörden verpflichtet. Kundendaten werden nur an Dienste weitergegeben, die zur Aufrechterhaltung unseres Geschäfts erforderlich sind, wie Zahlungsabwickler (PayPal, Stripe und andere) und Kundendatenbanken (https://activecampaign.com). Diese Dienste von Drittanbietern garantieren den Schutz Ihrer Daten zu ihren eigenen Bedingungen. Kunden haben das Recht, Einsicht in alle von uns aufbewahrten Kundenunterlagen und Kopien davon zu verlangen, vorausgesetzt, dass uns eine solche Anfrage angemessen mitgeteilt wird. Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte verkaufen, weitergeben oder vermieten oder Ihre E-Mail-Adresse für unerwünschte Post verwenden. Alle Mails, die von . gesendet wurden Next Level GmbH steht nur im Zusammenhang mit der Erbringung der vereinbarten Dienstleistungen und Produkte.

Zahlungsmethoden

Payments are processed through third-party payment providers like PayPal, Stripe, and Woocommerce to insure the best possible customer experience and ensure the customer’s privacy. All our products are delivered as access licenses, on receipt of payment. All licenses remain property of the company. The download/access instructions are sent by email, after the payment is received. Additional charges, late fees, chargeback fees and other fees are determined by our payment providers.

Stornierung / Rückerstattung

Alle Abonnementdienste können von Privatkunden jederzeit gekündigt werden. Privatkunden können ihre Abonnements über den Zahlungsanbieter, in ihrem Benutzerkonto bei der Next Level GmbH oder durch Kontaktaufnahme mit unseren Support-Mitarbeitern.  A minimum of 24 hours notice of cancellation is required. All private party purchases are protected by a 10 day refund guarantee. Private customers can request a refund by contacting our support staff. Refunds are only granted within 10 days of the original payment. Refund requests that reach us outside of 10 days or refund requests for subsequent billings of a subscription (all payments after the first payment) will not be granted. Both the customers and ourselves have the right to terminate/cancel for any reason.

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