Felhasználási feltételek

A weboldal használatával úgy tekintjük, hogy elolvasta és elfogadta az alábbi feltételeket:

 A jelen Általános Szerződési Feltételek dokumentumában, valamint adatvédelmi szabályzatunkban és felelősségkizárásunkban a következő terminológia érvényes: ?ügyfél?, ?ügyfél?, ?Ön? és a tiéd? Önre, a weboldalunkra belépő és a feltételeket elfogadó személyre vonatkozik. ?A cég?, ?magunk?, ?mi? és ?minket? utal rá Next Level GmbH (a továbbiakban Next Level GmbH). ?Parti?, ?bulik? és ?minket? az ügyfélre és magunkra egyaránt vonatkozik. Minden kifejezés az ügyfélnek nyújtott segítségnyújtás folyamatának legmegfelelőbb módon történő elvégzéséhez szükséges ajánlattételre, a fizetés elfogadására és megfontolására vonatkozik. A fenti terminológia vagy más szavak egyes számban, többes számban, nagybetűs és/vagy ő/ő szavak használata felcserélhetőnek minősül, és ezért arra utal.

A tartalom, a szerződések és az iránymutatások lefordított változatai csak az angol verzió megértésének megkönnyítésére szolgálnak. A fordítások biztosítása nem célja jogilag kötelező érvényű megállapodás létrehozása, és a fordítások nem helyettesítik az angol nyelvű változatok jogi érvényességét. Bármilyen következetlenség vagy ellentmondás esetén mindig az angol nyelvű változat az irányadó, és elsőbbséget élvez a más nyelvű rendelkezésekkel szemben.

Pénzvisszatérítési eljárás

Kérjük, tekintse meg visszatérítési és lemondási szabályzatunkat itt.

Adatvédelmi nyilatkozat

Elkötelezettek vagyunk az Ön adatainak védelme mellett. A vállalaton belüli felhatalmazott alkalmazottak minden olyan információhoz hozzáférnek, amelyet az egyes ügyfelektől gyűjtöttek, szükség szerint. Kérjük, tekintse meg teljes terjedelmében Adatvédelmi irányelvek weboldalunk használata során az Ön személyes adataival kapcsolatos minden részletről.

Titoktartás

Az ügyfélre vonatkozó minden információt és a vonatkozó ügyfélnyilvántartást bizalmasnak tekintjük, ezért nem adjuk ki harmadik félnek, kivéve, ha erre a megfelelő hatóságok törvényileg köteleznek bennünket. Az ügyféladatokat csak a vállalkozásunk fenntartásához szükséges szolgáltatásoknak továbbítjuk, mint például a fizetésfeldolgozók (PayPal, Stripe és mások) és az ügyféladatbázisok (https://activecampaign.com). Ezek a harmadik féltől származó szolgáltatások saját feltételeik szerint garantálják az Ön adatainak védelmét. Az ügyfeleknek joguk van az általunk őrzött minden ügyfélnyilvántartás megtekintését és másolatát kérni, feltéve, hogy az ilyen kérésről ésszerű értesítést kapunk. Személyes adatait nem adjuk el, osztjuk meg vagy béreljük harmadik félnek, és nem használjuk fel e-mail címét kéretlen levelekre. A Next Level GmbH által küldött levelek kizárólag a megállapodás szerinti szolgáltatások és termékek nyújtásával kapcsolatosak.

Fizetés

A kifizetések feldolgozása harmadik fél fizetési szolgáltatókon keresztül történik, mint például a PayPal, a Stripe és a Woocommerce, hogy biztosítsák a lehető legjobb ügyfélélményt és az ügyfelek személyes adatait. Minden termékünket hozzáférési engedélyként, fizetés kézhezvétele után szállítjuk. Minden licenc a cég tulajdona marad. A letöltési/hozzáférési utasításokat a fizetés beérkezése után e-mailben küldjük el. A további díjakat, késedelmi díjakat, visszaterhelési díjakat és egyéb díjakat fizetési szolgáltatóink határozzák meg.

Lemondási/visszatérítési szabályzat

Bármely előfizetéses szolgáltatást a magánügyfelek bármikor lemondhatnak. A magánügyfelek lemondhatják előfizetéseiket a fizetési szolgáltatón keresztül, a Next Level GmbH felhasználói fiókjukban vagy a következő időpontig vegye fel a kapcsolatot támogató személyzetünkkel. A lemondásról minimum 24 órás értesítés szükséges. Minden előfizetést 10 napos visszatérítési garancia véd. Az ügyfelek visszatérítést kérhetnek, ha kapcsolatba lépnek ügyfélszolgálatunkkal. A visszatérítés csak az eredeti fizetéstől számított 10 napon belül történik. Azokat a visszatérítési kérelmeket, amelyek 10 napon túl érkeznek meg hozzánk, vagy az előfizetés későbbi számlázására vonatkozó visszatérítési kérelmeket (az első befizetés utáni összes fizetést) nem teljesítjük. Az ügyfeleknek és nekünk is jogunk van bármilyen okból felmondani/felmondani.

Kizárások és korlátozások

Az ezen az oldalon található információk „ahogyan vannak”. A törvény által megengedett legteljesebb mértékben a társaság kizár minden olyan nyilatkozatot és szavatosságot, amely a jelen weboldallal és annak tartalmával kapcsolatos, vagy amelyet bármely kapcsolt vállalkozás vagy bármely más harmadik fél nyújt vagy nyújthat, beleértve a jelen weboldalon található pontatlanságokat vagy hiányosságokat, valamint /vagy a cég szakirodalma. A társaság kizár minden felelősséget a weboldal használatából eredő vagy azzal kapcsolatos károkért. Kérjük, tekintse meg a Adatvédelmi irányelvek és felelősségkizárás a teljes részletekért. A licencfeltételeket lásd a megfelelő szakaszban a felelősségkizárás.