Allgemeine Geschäftsbedingungen

Durch die Nutzung dieser Website wird davon ausgegangen, dass Sie die folgenden Bedingungen gelesen haben und ihnen zustimmen:

 Next Level gehört der Next Level GmbH und wird von ihr betrieben. In diesem Dokument sowie in unserer Datenschutzrichtlinie und unserem Haftungsausschluss gilt die folgende Terminologie: "Kunde", "Kunde", "Sie" und "Ihre" beziehen sich auf Sie, die Person, die auf unsere Website zugreift und die Bedingungen akzeptiert. "Das Unternehmen", "uns", "wir" und "uns" bezieht sich auf die Next Level GmbH, "Parteien" und "uns" bezieht sich sowohl auf den Kunden als auch auf uns selbst. Alle Begriffe beziehen sich auf das Angebot, die Annahme und die Berücksichtigung der Zahlung, die notwendig sind, um den Prozess unserer Unterstützung für den Kunden in der am besten geeigneten Weise durchzuführen. Jede Verwendung der obigen Terminologie oder anderer Wörter in der Einzahl, Mehrzahl, Großschreibung und/oder er/sie oder sie, werden als austauschbar und daher als Bezugnahme auf dasselbe angesehen.

Übersetzte Versionen der inhalte, Verträge und Richtlinien werden nur bereitgestellt, um das Verständnis der englischen Version zu erleichtern. Mit der Bereitstellung von Übersetzungen der Verträge und Richtlinien wird nicht das Ziel verfolgt, eine rechtsverbindliche Vereinbarung zu schaffen, und die Übersetzungen sind kein Ersatz für die Rechtsgültigkeit der englischen Versionen. Im Fall von Widersprüchen oder Konflikten ist immer die englische Version maßgebend für unsere Beziehung und hat Vorrang vor den Bestimmungen in anderen Sprachen.

Erstattungspolitik

Dies sind die Bedingungen für Rückerstattungen für unsere Privatkunden. Premium-White-Label-Unternehmensverträge werden gesondert behandelt:

  • Sollten Sie mit einem Produkt, das Sie persönlich von der Next Level GmbH erwerben, nicht zufrieden sein, sind Sie durch eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie geschützt.
  • Wenn Sie eine Rückerstattung länger als 30 Tage nach dem ursprünglichen Kaufdatum des Produktes beantragen, wird Ihnen keine Rückerstattung gewährt und es gibt keine Ausnahmen von dieser Regel.
  • Wiederkehrende Zahlungen sind nicht erstattungsfähig, da sie außerhalb der 30-tägigen Garantiezeit liegen (z.B. können Sie beim Kauf eines Jahresabonnements innerhalb von 30 Tagen nach dem Erstkauf eine Rückerstattung erhalten, aber Sie können keine Rückerstattung 12 Monate später erhalten, wenn das Abonnement automatisch erneuert wird, da dies 11 Monate nach Ablauf der Rückerstattungszeit ist).
  • Abonnements müssen im Voraus gekündigt werden, wenn Sie sie nicht verlängern möchten.
  • Durch die Beantragung einer Rückerstattung erklären Sie sich damit einverstanden, die mit dem Kauf verbundenen Produkte der Next Level GmbH von allen Websites zu entfernen, die Sie besitzen.
  • Wir behalten uns das Recht vor, eine Rückerstattung zu verweigern, wenn Sie nach Beantragung der Rückerstattung weiterhin Produkte der Next Level GmbH auf Ihrer Website verwenden.
  • Rückerstattungen erfolgen über Paypal und werden innerhalb von 24 Stunden von unserem Kundenbetreuungsteam bearbeitet.

Datenschutzbestimmungen

Wir sind dem Schutz Ihrer Privatsphäre verpflichtet. Autorisierte Mitarbeiter innerhalb des Unternehmens greifen auf alle Informationen zu, die von einzelnen Kunden auf einer Need-to-know-Basis gesammelt werden. Bitte lesen Sie unsere vollständige Datenschutzerklärung über alle Einzelheiten bezüglich Ihrer Privatsphäre bei der Nutzung unserer Website.

Vertraulichkeit

Alle Informationen über den Kunden und die jeweiligen Kundenunterlagen werden als vertraulich betrachtet und daher nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, wir sind von den zuständigen Behörden gesetzlich dazu verpflichtet. Die Kundendaten werden nur an die für die Aufrechterhaltung unseres Geschäfts erforderlichen Dienstleistungen weitergegeben, wie z.B. Zahlungsabwickler (PayPal, Sendowl, andere) (https://www.sendowl.com/) und Kundendatenbanken (Infusionsoft https://keap.com/). Diese Dienste Dritter garantieren die Vertraulichkeit Ihrer Daten in ihren eigenen Bedingungen. Kunden haben das Recht, Einsicht in alle Kundendaten, die wir aufbewahren, und Kopien davon zu verlangen, vorausgesetzt, dass wir in angemessener Weise über eine solche Anfrage informiert werden. Wir werden Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte verkaufen, weitergeben oder vermieten und Ihre E-Mail-Adresse nicht für unaufgeforderte Post verwenden. Jegliche von der Next Level GmbH gesendete E-Mails werden nur im Zusammenhang mit der Bereitstellung der vereinbarten Dienstleistungen und Produkte verwendet.

Zahlungsmethoden

Zahlungen werden über Drittanbieter wie PayPal und Sendowl abgewickelt, um die bestmögliche Kundenerfahrung zu gewährleisten und die Privatsphäre der Kunden zu schützen. Alle unsere Produkte werden nach Zahlungseingang als Lizenzen geliefert. Alle Lizenzen bleiben Eigentum des Unternehmens. Die Anweisungen für den Download/Zugang werden nach Eingang der Zahlung per E-Mail versandt. Zusätzliche Gebühren, Verspätungsgebühren, Rückbuchungsgebühren und andere Gebühren werden von unseren Zahlungsanbietern festgelegt.

Stornierungs- und Rückerstattungsrichtlinien

Alle Abonnementdienste können von Privatkunden jederzeit gekündigt werden. Privatkunden können ihre Abonnements über den Zahlungsanbieter, in ihrem Benutzerkonto bei der Next Level GmbH oder durch Kontaktaufnahme mit unseren Support-Mitarbeitern. Eine Stornierungsfrist von mindestens 24 Stunden ist erforderlich. Alle unsere Nicht-Unternehmensprodukte haben eine 30-tägige Rückerstattungsgarantie. Privatkunden können eine Rückerstattung beantragen, indem sie sich an unsere Support-Mitarbeiter wenden. Rückerstattungen werden nur innerhalb von 30 Tagen nach der ursprünglichen Zahlung gewährt. Rückerstattungsanträge, die uns innerhalb von 30 Tagen erreichen, oder Rückerstattungsanträge für spätere Abrechnungen eines Abonnements (alle Zahlungen nach der ersten Zahlung) werden nicht gewährt. Sowohl der Kunde als auch wir haben das Recht, aus irgendeinem Grund zu kündigen / zu kündigen.

Ausschlüsse und Einschränkungen

Die Informationen auf dieser Website werden ohne Mängelgewähr zur Verfügung gestellt. Das Unternehmen schließt im vollen gesetzlich zulässigen Umfang alle Zusicherungen und Gewährleistungen aus, die sich auf diese Website und ihre Inhalte beziehen oder die von verbundenen Unternehmen oder anderen Dritten bereitgestellt werden oder bereitgestellt werden können, einschließlich in Bezug auf etwaige Ungenauigkeiten oder Auslassungen auf dieser Website und/oder in der Literatur des Unternehmens. Das Unternehmen schließt jegliche Haftung für Schäden aus oder in Verbindung mit der Nutzung dieser Website aus. Bitte lesen Sie die Datenschutzerklärung Erfahrung Haftungsausschluss für alle Details. Lizenzbedingungen finden Sie im entsprechenden Abschnitt im Haftungsausschluss.


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