Technická podpora
Než se na nás obrátíte s žádostí o technickou podporu, proveďte následující kroky:
Krok 1
Ujistěte se, že používáte nejnovější verzi moderního prohlížeče! (program, který používáte k připojení na internet, jako je Microsoft Edge, Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari ... atd.)
Potřebujete informace o aktualizaci prohlížeče? Kliknutím sem zobrazíte průvodce v němčině. Kliknutím sem zobrazíte průvodce v angličtině.
Krok 2
Klikněte na tlačítko 'Empty My Cache'! Tím se vyprázdní mezipaměť, takže budete dostávat nejaktuálnější verzi webu a vašeho kurzu.
Nota Bene: tím se obnoví stránka. Až bude, klikněte 2x na šipku zpět a vraťte se tam, kde jste.
Problém není vyřešen? Vyplňte kontaktní formulář tady nebo volejte na číslo +49 (0)7531 584 9122. Obvykle se vám ozveme během několika hodin (od 7:00 do 19:00).
????