Términos y condiciones

Al utilizar este sitio web, se considera que ha leído y aceptado los siguientes términos y condiciones:

 En este documento de términos y condiciones, así como en nuestra política de privacidad y nuestro descargo de responsabilidad, se aplica la siguiente terminología: "cliente", "cliente", "usted" y "suyo" se refieren a usted, la persona que accede a nuestro sitio web y acepta los términos. . “La empresa”, “nosotros mismos”, “nosotros” y “nosotros” se refiere a Siguiente nivel GmbH (En adelante, Next Level GmbH). “Parte”, “partes” y “nosotros” se refieren tanto al cliente como a nosotros mismos. Todos los términos se refieren a la oferta, aceptación y consideración del pago necesarios para llevar a cabo el proceso de nuestra asistencia al cliente de la manera más adecuada. Cualquier uso de la terminología anterior u otras palabras en singular, plural, mayúsculas y/o él/ella o ellos, se consideran intercambiables y, por lo tanto, se refieren a los mismos.

Las versiones traducidas del contenido, los contratos y las pautas solo se proporcionan para facilitar la comprensión de la versión en inglés. La provisión de traducciones no pretende crear un acuerdo legalmente vinculante y las traducciones no reemplazan la validez legal de las versiones en inglés. En caso de cualquier inconsistencia o conflicto, la versión en inglés siempre prevalecerá y prevalecerá sobre las disposiciones en otros idiomas.

Politica de reembolso

Por favor, consulte nuestra política de reembolso y cancelación. aquí.

Declaracion de privacidad

Estamos comprometidos a proteger su privacidad. Los empleados autorizados dentro de la empresa acceden a cualquier información recopilada de clientes individuales según sea necesario. Por favor vea nuestro completo política de privacidad sobre todos los detalles relacionados con su privacidad, mientras utiliza nuestro sitio web.

Confidencialidad

Cualquier información relacionada con el cliente y los respectivos registros del cliente se considera confidencial y, por lo tanto, no se divulgará a ningún tercero, a menos que las autoridades competentes nos exijan legalmente hacerlo. Los datos de los clientes se transmiten solo a los servicios necesarios para mantener nuestro negocio, como los procesadores de pago (PayPal, Stripe y otros) y las bases de datos de clientes (https://activecampaign.com). Estos servicios de terceros garantizan la privacidad de sus datos en sus propios términos. Los clientes tienen derecho a solicitar la vista y copias de todos y cada uno de los registros de clientes que mantenemos, siempre que se nos proporcione un aviso razonable de dicha solicitud. No venderemos, compartiremos ni alquilaremos su información personal a terceros ni utilizaremos su dirección de correo electrónico para correo no solicitado. Cualquier correo enviado por Next Level GmbH solo estará relacionado con la provisión de servicios y productos acordados.

Pago

Los pagos se procesan a través de proveedores de pagos externos como PayPal, Stripe y Woocommerce para garantizar la mejor experiencia posible del cliente y garantizar la privacidad del cliente. Todos nuestros productos se entregan como licencias de acceso, previa recepción del pago. Todas las licencias siguen siendo propiedad de la empresa. Las instrucciones de descarga/acceso se envían por correo electrónico, una vez recibido el pago. Nuestros proveedores de pagos determinan los cargos adicionales, los cargos por pago atrasado, los cargos por devolución de cargo y otros cargos.

Política de cancelación/reembolso

Cualquier servicio de suscripción puede ser cancelado por clientes privados en cualquier momento. Los clientes privados pueden cancelar sus suscripciones a través del proveedor de pago, en su cuenta de usuario en Next Level GmbH o por contactando a nuestro personal de soporte. Se requiere un mínimo de 24 horas de aviso de cancelación. Todas las suscripciones están protegidas por una garantía de reembolso de 10 días. Los clientes pueden solicitar un reembolso comunicándose con nuestro personal de soporte. Los reembolsos solo se otorgan dentro de los 10 días posteriores al pago original. No se otorgarán las solicitudes de reembolso que nos lleguen fuera de los 10 días o las solicitudes de reembolso para facturaciones posteriores de una suscripción (todos los pagos después del primer pago). Tanto los clientes como nosotros mismos tenemos derecho a rescindir/cancelar por cualquier motivo.

Exclusiones y limitaciones

La información en este sitio se proporciona "tal cual". En la máxima medida permitida por la ley, la empresa excluye todas las representaciones y garantías relacionadas con este sitio web y su contenido o que sean o puedan ser proporcionados por cualquier afiliado o cualquier otro tercero, incluso en relación con cualquier inexactitud u omisión en este sitio web y /o la literatura de la compañía. La empresa excluye toda responsabilidad por los daños que surjan de o en relación con el uso de este sitio web. Por favor vea el política de privacidad y descargo de responsabilidad para detalles completos. Para conocer los términos de la licencia, consulte la sección correspondiente en el descargo de responsabilidad.