AGBs

Wenn Sie diese Website nutzen, wird davon ausgegangen, dass Sie die folgenden Bedingungen gelesen und akzeptiert haben:

 In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie in unserer Datenschutzerklärung und unserem Haftungsausschluss wird die folgende Terminologie verwendet: "Kunde", "Auftraggeber", "Sie" und "Ihr" bezieht sich auf Sie, die Person, die auf unsere Website zugreift und die Bedingungen akzeptiert. "Das Unternehmen", "wir", "wir" und "uns" bezieht sich auf die Next Level GmbH (nachfolgend Next Level GmbH). "Partei", "Parteien" und "uns" bezieht sich sowohl auf den Kunden als auch auf uns. Alle Begriffe beziehen sich auf das Angebot, die Annahme und die Gegenleistung, die erforderlich sind, um den Prozess unserer Unterstützung für den Kunden in der am besten geeigneten Weise durchzuführen. Jegliche Verwendung der oben genannten Begriffe oder anderer Wörter in der Einzahl, Mehrzahl, Großschreibung und/oder er/sie oder sie, werden als austauschbar angesehen und beziehen sich daher auf dasselbe.

Übersetzte Versionen der inhalte, Verträge und Richtlinien werden nur bereitgestellt, um das Verständnis der englischen Version zu erleichtern. Mit der Bereitstellung von Übersetzungen der Verträge und Richtlinien wird nicht das Ziel verfolgt, eine rechtsverbindliche Vereinbarung zu schaffen, und die Übersetzungen sind kein Ersatz für die Rechtsgültigkeit der englischen Versionen. Im Fall von Widersprüchen oder Konflikten ist immer die englische Version maßgebend für unsere Beziehung und hat Vorrang vor den Bestimmungen in anderen Sprachen.

Rückerstattungsbedingungen

Bitte beachten Sie unsere Rückerstattungs- und Stornierungsbedingungen hier.

Datenschutzbestimmungen

Wir sind dem Schutz Ihrer Privatsphäre verpflichtet. Autorisierte Mitarbeiter innerhalb des Unternehmens greifen auf alle Informationen zu, die von einzelnen Kunden auf einer Need-to-know-Basis gesammelt werden. Bitte lesen Sie unsere vollständige Datenschutzerklärung beschrieben über alle Einzelheiten bezüglich Ihrer Privatsphäre bei der Nutzung unserer Website.

Vertraulichkeit

Alle Informationen über den Kunden und die jeweiligen Kundenunterlagen werden vertraulich behandelt und daher nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, wir sind gesetzlich dazu durch die zuständigen Behörden verpflichtet. Kundendaten werden nur an Dienste weitergegeben, die zur Aufrechterhaltung unseres Geschäfts erforderlich sind, wie Zahlungsabwickler (PayPal, Stripe und andere) und Kundendatenbanken (https://activecampaign.com). Diese Dienste von Drittanbietern garantieren den Schutz Ihrer Daten zu ihren eigenen Bedingungen. Kunden haben das Recht, Einsicht in alle von uns aufbewahrten Kundenunterlagen und Kopien davon zu verlangen, vorausgesetzt, dass uns eine solche Anfrage angemessen mitgeteilt wird. Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte verkaufen, weitergeben oder vermieten oder Ihre E-Mail-Adresse für unerwünschte Post verwenden. Alle Mails, die von . gesendet wurden Next Level GmbH steht nur im Zusammenhang mit der Erbringung der vereinbarten Dienstleistungen und Produkte.

Zahlungsmethoden

Zahlungen werden über Drittanbieter wie PayPal, Stripe und Woocommerce abgewickelt, um das bestmögliche Kundenerlebnis zu gewährleisten und die Privatsphäre des Kunden zu gewährleisten. Alle unsere Produkte werden als Zugangslizenzen nach Zahlungseingang geliefert. Alle Lizenzen bleiben Eigentum des Unternehmens. Die Download-/Zugangsanweisungen werden nach Zahlungseingang per E-Mail verschickt. Zusätzliche Gebühren, Verspätungsgebühren, Rückbuchungsgebühren und andere Gebühren werden von unseren Zahlungsanbietern festgelegt.

Stornierung / Rückerstattung

Alle Abonnementdienste können von Privatkunden jederzeit gekündigt werden. Privatkunden können ihre Abonnements über den Zahlungsanbieter, in ihrem Benutzerkonto bei der Next Level GmbH oder durch Kontaktaufnahme mit unseren Support-Mitarbeitern Kündigen.  Eine Kündigung muss mindestens 24 Stunden im Voraus erfolgen. Alle Abonnements sind durch eine 10-tägige Erstattungsgarantie geschützt. Kunden können eine Rückerstattung beantragen, indem sie sich an unsere Support-Mitarbeiter wenden. Erstattungen werden nur innerhalb von 10 Tagen nach der ursprünglichen Zahlung gewährt. Rückerstattungsanträge, die uns außerhalb von 10 Tagen erreichen, oder Rückerstattungsanträge für Folgerechnungen eines Abonnements (alle Zahlungen nach der ersten Zahlung) werden nicht gewährt. Sowohl die Kunden als auch wir haben das Recht, das Abonnement aus beliebigem Grund zu beenden/zu kündigen.

Ausschlüsse und Einschränkungen

Die Informationen auf dieser Website werden ohne Mängelgewähr zur Verfügung gestellt. Das Unternehmen schließt im vollen gesetzlich zulässigen Umfang alle Zusicherungen und Gewährleistungen aus, die sich auf diese Website und ihre Inhalte beziehen oder die von verbundenen Unternehmen oder anderen Dritten bereitgestellt werden oder bereitgestellt werden können, einschließlich in Bezug auf etwaige Ungenauigkeiten oder Auslassungen auf dieser Website und/oder in der Literatur des Unternehmens. Das Unternehmen schließt jegliche Haftung für Schäden aus oder in Verbindung mit der Nutzung dieser Website aus. Bitte lesen Sie die Datenschutzerklärung beschrieben und Haftungsausschluss für alle Details. Lizenzbedingungen finden Sie im entsprechenden Abschnitt im Haftungsausschluss.