Notre politique de confidentialité des données

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Collecte et utilisation des informations personnelles

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- nous contacter pour une demande, un commentaire ou une suggestion.

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Prestations de service: Lorsque vous achetez nos services de formation en anglais soit pour toi ou pour un groupe d'entreprises nous vous demandons de fournir votre nom, votre adresse e-mail et votre adresse aux fins de fournir le service, de vous contacter et de vous envoyer des messages sur le service, et de stocker les contacts et les factures du service.

Abonnements : Lorsque vous vous abonnez à l'une de nos publications, nous pouvons vous demander de fournir votre nom et votre adresse e-mail aux fins de remplir votre abonnement.

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Enquêtes: Si vous avez participé à l'un de nos séminaires/ateliers ou avez reçu un coaching de notre part, nous pouvons vous demander des commentaires/opinions sur des questions liées à la qualité et à l'amélioration de notre prestation de services. Les informations obtenues par le biais d'enquêtes sont agrégées et utilisées dans le seul but d'améliorer nos services.

Information optionnelle: Occasionnellement, nous pouvons demander des informations sur vos besoins et votre situation en ce qui concerne nos services. Dans la plupart des cas, vous n'êtes pas tenu de nous fournir ces informations. Lorsqu'elles sont requises, elles seront indiquées, par exemple par un astérisque (*), et ne seront utilisées qu'en interne pour améliorer nos produits et services, y compris nos offres, lorsque cela est conforme à la présente politique de confidentialité, ainsi qu'à des fins internes. à des fins de recherche marketing.

Service Clients: Lorsque vous nous appelez ou nous envoyez un e-mail avec une question, une préoccupation ou une demande, il se peut que l'on vous demande des informations permettant de vous identifier, telles que votre nom, votre adresse postale, votre numéro de client, votre code postal et votre numéro de téléphone, afin de nous aider à répondre rapidement à votre question. Nous pouvons conserver ces informations pour vous aider à l'avenir, par exemple pour toute autre question que vous pourriez avoir. Nous pouvons également utiliser vos commentaires, suggestions et commentaires pour surveiller et/ou améliorer nos produits et services.

Informations sur le site Web : Généralement, vous pouvez visiter nos sites Web sans nous donner votre nom ou vos coordonnées. Nous pouvons collecter les adresses IP (protocole Internet) de tous les visiteurs de nos sites Web et des flux de clics et d'autres informations connexes, telles que des informations sur votre ordinateur ou appareil, votre navigateur Web et votre système d'exploitation et leurs paramètres, la page de référence qui vous a lié à notre site, les pages et le contenu que vous voyez ou sur lesquels vous cliquez pendant votre visite et quand et pendant combien de temps vous le faites, les éléments que vous téléchargez, le prochain site Web que vous visitez lorsque vous quittez notre site et tous les termes de recherche que vous avez entrés sur notre site. Nous utilisons ces informations pour surveiller et améliorer nos Services.

Biscuits

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Objets locaux partagés: Objets partagés locaux, tels que les cookies .Flash,. peuvent également être stockées par Google sur votre ordinateur ou appareil. Les objets partagés locaux fonctionnent un peu comme les cookies, mais ne peuvent pas être gérés de la même manière. Selon la manière dont les objets partagés locaux sont activés sur votre ordinateur ou appareil, vous pourrez peut-être les gérer à l'aide des paramètres du logiciel. Pour plus d'informations sur la gestion des cookies Flash, par exemple, voir http://helpx.adobe.com/flash-player/kb/disable-local-shared-objects-flash.html.

Cookies de cache : Les cookies de cache, tels que les eTags, peuvent être utilisés par Google Analytics pour identifier votre ordinateur ou appareil comme étant le même ordinateur ou appareil qui a visité un ou plusieurs Services dans le passé. Pour les informations eTag, voir https://en.wikipedia.org/wiki/HTTP_ETag.

Commercialisation

Lorsque nous recueillons vos informations personnelles, nous pouvons donner des informations spécifiques à ce moment-là quant à une éventuelle utilisation future de ces informations à des fins de marketing. Le cas échéant, et invariablement en cas d'éventuelle utilisation future de votre adresse e-mail à des fins de marketing, nous vous demanderons d'indiquer vos préférences quant à cette utilisation future, par exemple en cochant une case pour vous inscrire ou en cochant une case pour vous inscrire. -dehors.

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Nous essaierons de nous conformer à toute demande de désinscription dès que raisonnablement possible, mais veuillez comprendre que cela peut nous prendre quelques jours pour traiter toute demande de désinscription et que même si vous refusez de recevoir de la correspondance promotionnelle de notre part, nous pouvons toujours vous contacter dans le cadre de vos achats, relations, activités, transactions et communications avec nous.

Divulgation de renseignements personnels

Nous ne divulguerons, ne louerons, ne vendrons ni ne transférerons autrement vos informations personnelles sans votre consentement, sauf indication contraire dans la présente politique de confidentialité ou dans toute divulgation spécifique qui vous est donnée lors de l'obtention d'informations personnelles de votre part.

Sous-traitants et agents tiers : Certaines informations personnelles peuvent être transférées à nos fournisseurs de système de messagerie Google Mail/Contacts/Calendar et Amazon SES, et à notre système comptable Lexoffice uniquement dans le but de traiter votre demande, d'organiser la livraison de votre abonnement ou Service et de fournir un service client. Ces entités ne peuvent pas stocker et traiter des informations personnelles à des fins non conformes aux lois applicables sur la confidentialité des données, et il leur est interdit d'utiliser ou de divulguer vos informations personnelles à des fins autres que la fourniture des services en notre nom ou autrement non interdites par la loi applicable.

Vente ou fusion d'entreprise : Il est possible que tout ou partie de Next Level GmbH fusionne avec ou soit acquis par une autre entreprise ou subisse une modification ou une dissolution de l'entreprise telle qu'une réorganisation, une consolidation, une faillite, une liquidation, une vente d'actifs ou une cessation d'activité. Si cela se produit, nous ne pouvons partager ou réutiliser les informations qui vous concernent qu'après avoir reçu à nouveau votre autorisation explicite.

Juridique: Nous pouvons fournir vos informations personnelles en réponse à un mandat de perquisition ou à toute autre demande ou ordonnance légalement valide, ou à un organisme d'enquête en cas de violation d'un accord ou de violation de la loi, ou tel que requis par la loi. Nous pouvons également divulguer des informations personnelles pour nous aider à recouvrer une dette que vous devez, ou autrement si nécessaire pour l'établissement, l'exercice ou la défense de réclamations légales.

Sites Web tiers et annonceurs

Nos services peuvent fournir des liens vers des sites Web ou des offres de tiers où les pratiques de confidentialité des données peuvent être différentes de celles de Next Level GmbH. L'inclusion de tout lien n'implique pas notre approbation d'une autre société, de ses sites Web ou de ses produits et/ou services. Ces sites Web ou offres liés ont des politiques de confidentialité distinctes et indépendantes, que nous vous recommandons de lire attentivement. Nous n'avons aucun contrôle sur ces sites Web ou offres et n'avons donc aucune responsabilité quant à la manière dont les organisations qui exploitent ces sites Web ou offres liés peuvent collecter, utiliser, divulguer ou autrement traiter vos informations personnelles.

Sécurité des informations personnelles

Bien que nous prenions des mesures appropriées pour protéger les informations personnelles sous notre garde et notre contrôle, et que nous exigeons des mesures de protection similaires de la part de nos fournisseurs de services, nous avons besoin que vous compreniez que nous ne sommes pas en mesure de garantir que vos informations personnelles ne seront jamais divulguées ou consultées dans un d'une manière incompatible avec la présente politique de confidentialité. Nous avons mis en place des mesures dans le but de maintenir la confidentialité de toutes les informations personnelles sous notre garde et notre contrôle, notamment en ne donnant accès aux informations personnelles qu'aux employés et aux fournisseurs de services autorisés qui ont besoin de ces informations aux fins décrites dans la présente politique de confidentialité. Nous maintenons des protections administratives, techniques et physiques dans le but de nous protéger contre l'accès, l'utilisation, la perte, la modification, la divulgation et toute forme de traitement illégal des informations personnelles sous notre garde et notre contrôle, et nos fournisseurs de services sont tenus de maintenir des informations similaires. garanties. Ces mesures visent également à empêcher la collecte et le traitement ultérieur inutiles d'informations personnelles.

Pour vous offrir un niveau de sécurité accru en ligne, l'accès à vos renseignements personnels sur certains de nos sites Web peut être protégé par un mot de passe que vous choisissez. Nous vous recommandons vivement de ne divulguer votre mot de passe à personne. Nous ne vous demanderons jamais votre mot de passe dans une communication non sollicitée.

Accès, correction et suppression de vos informations personnelles

Vous pouvez nous contacter à tout moment pour recevoir des informations complètes sur les informations personnelles que nous stockons à votre sujet.

Nous prendrons des mesures raisonnables pour enregistrer avec précision les informations personnelles que vous nous fournissez et toute mise à jour ultérieure.

Nous vous encourageons à examiner, mettre à jour et corriger les informations personnelles que nous conservons à votre sujet, et vous pouvez nous demander de supprimer ou de mettre à jour les informations personnelles vous concernant en nous contactant comme indiqué dans la section "Comment nous contacter" ci-dessous, à moins que nous devons les conserver à des fins fiscales ou à d'autres fins légales. En nous contactant, vous pouvez également vous opposer à notre utilisation ultérieure de vos informations personnelles. Nous pouvons vous demander de vérifier votre identité et de fournir d'autres détails avant de pouvoir vous fournir des informations, corriger toute inexactitude ou supprimer toute information.

Conservation des renseignements personnels

Nous conserverons vos informations personnelles tant que vous aurez un compte chez nous et par la suite jusqu'à ce que nous ne puissions plus les conserver en vertu de la loi applicable. Par la suite, nous supprimerons vos informations personnelles ou les anonymiserons afin qu'elles soient anonymes et non attribuées à votre identité.Vos droits de demander que nous supprimions vos informations personnelles sont énoncés dans le ?Accès, correction et suppression de vos informations personnelles Information? section ci-dessus.

Modifications de cette politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements apportés à nos pratiques en matière d'informations personnelles conformément aux réglementations modifiées. La politique de confidentialité révisée sera publiée sur ce site Web avec la date de la dernière modification. Nous traiterons vos informations personnelles conformément à la politique de confidentialité en vigueur au moment de la collecte de ces informations, ou comme vous indiquez autrement vos préférences. Nous vous encourageons à vérifier chaque fois que vous utilisez nos services pour voir si la politique a été mise à jour.

Droit de se plaindre

Vous pouvez vous plaindre auprès de l'autorité de contrôle dont nous sommes responsables, par exemple si vous pensez que nous traitons illégalement vos données personnelles. L'autorité compétente pour nous est :

Landesbeauftragter für den Datenschutz und die Informationsfreiheit
Bade-Wurtemberg
Königstr. 10a ? 70173Stuttgart
Tél. : 0711 615541-0
Télécopie : 0711 615541-15
Courriel : poststelle@lfdi.bwl.de
Web : www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de.

Comment nous contacter et responsable de la confidentialité

Ne hésitez pas à contactez-nous à tout moment si:

- vous avez des questions ou des commentaires concernant cette politique de confidentialité,

- vous souhaitez retirer votre nom d'un e-mail ou d'une autre liste de marketing ;

- vous souhaitez accéder et/ou corriger vos informations personnelles, ou

- vous avez une plainte concernant la manière dont nous traitons vos informations personnelles.

Toute question, préoccupation ou plainte concernant notre collecte et notre utilisation des informations personnelles doit nous être adressée à l'adresse indiquée ci-dessous. Nous mènerons une enquête raisonnable et tenterons de résoudre toute plainte conformément aux principes contenus dans la présente politique de confidentialité.

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la politique de confidentialité de Next Level GmbH ou sa mise en œuvre, veuillez nous contacter par e-mail à privacy@next-level.academy, en cliquant sur ici ou en nous écrivant à :

Next Level GmbH
Responsable de la confidentialité : Alexander Harmsen
Marktstätte 18
78462 Constance
Allemagne
Cette politique a été révisée pour la dernière fois le 22 juin 2020