پشتیبانی فنی

قبل از تماس با ما برای پشتیبانی فنی، لطفاً موارد زیر را انجام دهید

مرحله 1

مطمئن شوید که از آخرین نسخه یک مرورگر مدرن استفاده می کنید! (برنامه ای که برای ورود به اینترنت استفاده می کنید، مانند مایکروسافت اج، گوگل کروم، موزیلا فایرفاکس، سافاری و...)

به اطلاعاتی در مورد به روز رسانی مرورگر خود نیاز دارید؟ برای راهنمای زبان آلمانی اینجا را کلیک کنید. برای راهنمایی به زبان انگلیسی اینجا را کلیک کنید.

گام 2

بر روی دکمه "Empty My Cache" کلیک کنید! با این کار حافظه پنهان شما خالی می شود تا به روزترین نسخه وب سایت و دوره خود را دریافت کنید.

Nota Bene: این صفحه را تازه می کند. پس از این کار، روی فلش عقب 2 برابر کلیک کنید تا به جایی که در آن هستید برگردید.

مشکل حل نشد؟ فرم تماس زیر را پر کنید یا با ما در +49 (0) 7531 584 9122 تماس بگیرید. معمولاً ظرف چند ساعت (از ساعت 07:00 تا 19:00) با شما تماس خواهیم گرفت.