Οροι και Προϋποθέσεις

Κατά τη χρήση αυτού του ιστότοπου, θεωρείται ότι έχετε διαβάσει και συμφωνήσει με τους ακόλουθους όρους και προϋποθέσεις:

 Σε αυτό το έγγραφο όρων και προϋποθέσεων καθώς και στην πολιτική απορρήτου μας και τη δήλωση αποποίησης ευθύνης, ισχύει η ακόλουθη ορολογία: ?πελάτης?, ?πελάτης?, ?εσείς? και ?δικος σου? αναφερόμαστε σε εσάς, το άτομο που έχει πρόσβαση στον ιστότοπό μας και αποδέχεται τους όρους. ?Η εταιρεία;, ?εαυτοί μας;, ?εμείς? και ?εμάς? αναφέρεται σε Next Level GmbH (εφεξής Next Level GmbH). ?Πάρτι;, ?πάρτι; και ?εμάς? αναφέρεται τόσο στον πελάτη όσο και στον εαυτό μας. Όλοι οι όροι αναφέρονται στην προσφορά, την αποδοχή και την εξέταση της πληρωμής που είναι απαραίτητη για την ανάληψη της διαδικασίας της βοήθειάς μας προς τον πελάτη με τον καταλληλότερο τρόπο. Οποιαδήποτε χρήση της παραπάνω ορολογίας ή άλλων λέξεων στον ενικό, πληθυντικό, κεφαλαία ή/και αυτός/αυτή, λαμβάνεται ως εναλλάξιμη και ως εκ τούτου ως αναφορά στο ίδιο.

Οι μεταφρασμένες εκδόσεις περιεχομένου, συμβάσεων και οδηγιών παρέχονται μόνο για τη διευκόλυνση της κατανόησης της αγγλικής έκδοσης. Η παροχή μεταφράσεων δεν αποσκοπεί στη δημιουργία μιας νομικά δεσμευτικής συμφωνίας και οι μεταφράσεις δεν υποκαθιστούν τη νομική εγκυρότητα των αγγλικών εκδόσεων. Σε περίπτωση οποιασδήποτε ασυνέπειας ή σύγκρουσης, η αγγλική έκδοση θα υπερισχύει πάντα και θα υπερισχύει των διατάξεων σε άλλες γλώσσες.

Πολιτική επιστροφής

Δείτε την πολιτική επιστροφής χρημάτων και ακύρωσης εδώ.

Δήλωση προστασίας προσωπικών δεδομένων

Είμαστε δεσμευμένοι στην προστασία της ιδιωτικής ζωής σας. Οι εξουσιοδοτημένοι υπάλληλοι της εταιρείας έχουν πρόσβαση σε οποιαδήποτε πληροφορία συλλέγεται από μεμονωμένους πελάτες με βάση την ανάγκη γνώσης. Παρακαλούμε δείτε την πλήρη μας πολιτική απορρήτου για όλες τις λεπτομέρειες που αφορούν το απόρρητό σας, ενώ χρησιμοποιείτε τον ιστότοπό μας.

Εμπιστευτικότητα

Οποιεσδήποτε πληροφορίες σχετικά με τον πελάτη και τα αντίστοιχα αρχεία πελατών θεωρούνται εμπιστευτικές και ως εκ τούτου δεν θα γνωστοποιηθούν σε κανένα τρίτο μέρος, εκτός εάν απαιτείται νομικά να το πράξουμε από τις αρμόδιες αρχές. Τα δεδομένα πελατών διαβιβάζονται μόνο σε υπηρεσίες που απαιτούνται για τη διατήρηση της επιχείρησής μας, όπως επεξεργαστές πληρωμών (PayPal, Stripe και άλλοι) και βάσεις δεδομένων πελατών (https://activecampaign.com). Αυτές οι υπηρεσίες τρίτων εγγυώνται το απόρρητο των δεδομένων σας με τους δικούς τους όρους. Οι πελάτες έχουν το δικαίωμα να ζητήσουν να δουν και αντίγραφα οποιωνδήποτε και όλων των αρχείων πελατών που διατηρούμε, υπό την προϋπόθεση ότι θα μας δοθεί εύλογη ειδοποίηση για ένα τέτοιο αίτημα. Δεν θα πουλήσουμε, δεν θα μοιραστούμε ή θα νοικιάσουμε τα προσωπικά σας στοιχεία σε κανένα τρίτο μέρος ούτε θα χρησιμοποιήσουμε τη διεύθυνση email σας για ανεπιθύμητη αλληλογραφία. Τυχόν μηνύματα που αποστέλλονται από την Next Level GmbH θα αφορούν μόνο την παροχή συμφωνημένων υπηρεσιών και προϊόντων.

Πληρωμή

Οι πληρωμές διεκπεραιώνονται μέσω τρίτων παρόχων πληρωμών όπως το PayPal, το Stripe και το Woocommerce για να διασφαλιστεί η καλύτερη δυνατή εμπειρία πελάτη και να διασφαλιστεί το απόρρητο του πελάτη. Όλα τα προϊόντα μας παραδίδονται ως άδειες πρόσβασης, με την παραλαβή της πληρωμής. Όλες οι άδειες παραμένουν ιδιοκτησία της εταιρείας. Οι οδηγίες λήψης/πρόσβασης αποστέλλονται μέσω email, μετά την παραλαβή της πληρωμής. Οι πρόσθετες χρεώσεις, οι καθυστερήσεις, οι χρεώσεις αντιστροφής χρέωσης και άλλες χρεώσεις καθορίζονται από τους παρόχους πληρωμών μας.

Πολιτική ακύρωσης/επιστροφής χρημάτων

Οποιεσδήποτε συνδρομητικές υπηρεσίες ενδέχεται να ακυρωθούν από ιδιώτες πελάτες ανά πάσα στιγμή. Οι ιδιώτες πελάτες μπορούν να ακυρώσουν τις συνδρομές τους μέσω του παρόχου πληρωμών, στον λογαριασμό χρήστη τους στην Next Level GmbH ή από επικοινωνώντας με το προσωπικό υποστήριξής μας. Απαιτείται ειδοποίηση ακύρωσης τουλάχιστον 24 ωρών. Όλες οι συνδρομές προστατεύονται από εγγύηση επιστροφής χρημάτων 10 ημερών. Οι πελάτες μπορούν να ζητήσουν επιστροφή χρημάτων επικοινωνώντας με το προσωπικό υποστήριξης. Επιστροφές χρημάτων χορηγούνται μόνο εντός 10 ημερών από την αρχική πληρωμή. Αιτήματα επιστροφής χρημάτων που φτάνουν σε εμάς εκτός 10 ημερών ή αιτήματα επιστροφής χρημάτων για επόμενες χρεώσεις μιας συνδρομής (όλες οι πληρωμές μετά την πρώτη πληρωμή) δεν θα γίνονται δεκτές. Τόσο οι πελάτες όσο και εμείς έχουμε το δικαίωμα τερματισμού/ακύρωσης για οποιονδήποτε λόγο.

Εξαιρέσεις και Περιορισμοί

Οι πληροφορίες σε αυτόν τον ιστότοπο παρέχονται "ως έχουν". Στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από το νόμο, η εταιρεία αποκλείει όλες τις παραστάσεις και εγγυήσεις που σχετίζονται με αυτόν τον ιστότοπο και το περιεχόμενό του ή που παρέχονται ή ενδέχεται να παρέχονται από οποιεσδήποτε συνδεδεμένες εταιρείες ή οποιονδήποτε άλλο τρίτο μέρος, συμπεριλαμβανομένης της σχέσης με τυχόν ανακρίβειες ή παραλείψεις σε αυτόν τον ιστότοπο και /ή τη λογοτεχνία της εταιρείας. Η εταιρεία αποκλείει κάθε ευθύνη για ζημιές που προκύπτουν από ή σε σχέση με τη χρήση αυτού του ιστότοπου. Παρακαλώ δείτε το πολιτική απορρήτου και αποποίηση ευθυνών για πλήρεις λεπτομέρειες. Για τους όρους αδειοδότησης, δείτε την αντίστοιχη ενότητα στο αποποίηση ευθυνών.