Technische Unterstützung

Bevor Sie sich an uns wenden, um technische Unterstützung zu erhalten, gehen Sie bitte wie folgt vor:

Schritt 1

Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version eines modernen Browsers verwenden! (das Programm, mit dem Sie ins Internet gehen, z. B. Microsoft Edge, Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari ... usw.)


Benötigen Sie Informationen zur Aktualisierung Ihres Browsers? Klicken Sie hier für einen Leitfaden auf Deutsch. Klicken Sie hier für einen Leitfaden auf Englisch.


Schritt 2

Klicken Sie dann auf die Schaltfläche "Meinen Cache leeren" Dadurch wird Ihr Cache geleert, so dass Sie die aktuellste Version der Website und Ihres Kurses erhalten.


Nota Bene: Dadurch wird diese Seite aktualisiert. Klicken Sie danach 2x auf den Zurück-Pfeil, um zu Ihrem Ausgangspunkt zurückzukehren.

Problem nicht gelöst? Füllen Sie das untenstehende Kontaktformular aus oder rufen Sie uns an unter +49 (0)7531 584 9122. Wir werden uns in der Regel innerhalb weniger Stunden bei Ihnen melden (von 07:00 bis 19:00 Uhr).

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